Polityka Prywatności

1. Wstęp

Arvendax Sp. k. z siedzibą przy ul. Pawia 5, 31-154 Kraków, NIP: PL6762491059 („my", „nas", „nasz") przywiązuje dużą wagę do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jak zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz obowiązującymi przepisami polskiego prawa.

2. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Arvendax Sp. k.
ul. Pawia 5
31-154 Kraków, Polska
NIP: PL6762491059
Email: tech@arvendax.shop
Telefon: +48 12 422 3344

3. Rodzaje Zbieranych Danych

Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu, adres domowy lub biurowy
Dane dotyczące biznesu: nazwa firmy, NIP/REGON, stanowisko, dział
Dane dotyczące komunikacji: treść wiadomości, załączniki, log komunikacji
Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, informacje o urządzeniu
Dane dotyczące zachowania: historia przeglądania, czas spędzony na stronie, klikane linki
Dane dotyczące transakcji: historia zamówień, metoda płatności (nie przechowujemy pełnych danych karty)

4. Podstawa Prawna Przetwarzania Danych

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie następujących podstaw prawnych:

Wykonanie umowy: gdy dane są niezbędne do realizacji umowy usługi z Tobą (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Obowiązek prawny: gdy prawo nakazuje nam zbierać dane (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
Twoja zgoda: gdy wyraziłeś/aś nam taką zgodę na przetwarzanie danych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
Nasze uzasadnione interesy: na potrzeby marketing, bezpieczeństwa i poprawy naszych usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

5. Cele Przetwarzania Danych

Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

Realizacja umowy o świadczenie usług
Obsługa zapytań i wiadomości przesyłanych przez formularz kontaktowy
Wysyłanie informacji o naszych usługach (na podstawie Twojej zgody)
Polepszanie funkcjonalności i bezpieczeństwa strony internetowej
Wypełnianie obowiązków wynikających z przepisów prawa
Prowadzenie analiz statystycznych i badań rynkowych
Ochrona naszych praw i bezpieczeństwa

6. Cookies i Technologie Śledzące

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie śledzące. Cookies to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu, które pomagają nam rozpoznać Cię i zapamiętać Twoje preferencje.

Rodzaje cookies:

Cookies niezbędne: wymagane do prawidłowego funkcjonowania strony
Cookies analityczne: pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony
Cookies marketingowe: umożliwiają nam wyświetlanie spersonalizowanych reklam

Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Jednak zablokowanie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

7. Udostępnianie Danych Trzecim Stronom

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane:

Dostawcom usług (hostingowi, analitycznym, płatniczym) na podstawie umów o przetwarzanie danych
Organom publicznym, gdy jest to wymagane przez prawo
Naszym partnerom biznesowym (wyłącznie za Twoją zgodą, gdzie to wymagane)

Wszystkie strony trzecie zobowiązane są do ochrony Twoich danych na podstawie odpowiednich umów o przetwarzanie danych.

8. Przechowywanie Danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, na podstawie których zostały zebrane. W szczególności:

Dane dotyczące umowy: przez okres realizacji umowy i 5 lat po jej zakończeniu (ze względów podatkowych i prawnych)
Dane z formularza kontaktowego: przez 1 rok od ostatniej komunikacji
Cookies: zgodnie z ich ustawieniami (maksymalnie 2 lata)

9. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane przed nieautoryzowanym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. W szczególności:

Szyfrowanie danych podczas przesyłania (SSL/TLS)
Ograniczony dostęp do danych dla uprawnionych pracowników
Regularne kopie zapasowe
Monitoring bezpieczeństwa

10. Prawa Użytkownika

Zgodnie z RODO masz następujące prawa dotyczące swoich danych osobowych:

Prawo dostępu: możesz poprosić o kopię swoich danych
Prawo do sprostowania: możesz żądać poprawy nieprawidłowych danych
Prawo do usunięcia: możesz poprosić o usunięcie swoich danych (prawo do bycia zapomnianym)
Prawo do ograniczenia przetwarzania: możesz żądać ograniczenia sposobu przetwarzania
Prawo do przenoszenia danych: możesz uzyskać swoje dane w strukturyzowanym formacie
Prawo do sprzeciwu: możesz sprzeciwić się przetwarzaniu dla celów marketingowych
Prawo do wycofania zgody: możesz wycofać zgodę na przetwarzanie w dowolnym momencie

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami na adres: tech@arvendax.shop

11. Zażalenie do Organu Nadzoru

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza RODO, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO):

Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa, Polska
www.uodo.gov.pl

12. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do czasami aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub ze względów prawnych. Będziemy Cię informować o istotnych zmianach za pośrednictwem email lub poprzez ogłoszenie na naszej stronie internetowej.

13. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane, prosimy o kontakt:

Email: tech@arvendax.shop
Telefon: +48 12 422 3344
Adres: ul. Pawia 5, 31-154 Kraków, Polska

Data ostatniej aktualizacji: 2026
Obowiązuje od: 2026