Polityka Prywatności

1. Wstęp

Arvendax Sp. k. z siedzibą przy ul. Pawia 5, 31-154 Kraków, NIP: PL6762491059 („my", „nas", „nasz") przywiązuje dużą wagę do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jak zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz obowiązującymi przepisami polskiego prawa.

2. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Arvendax Sp. k.
ul. Pawia 5
31-154 Kraków, Polska
NIP: PL6762491059
Email: tech@arvendax.shop
Telefon: +48 12 422 3344

3. Rodzaje Zbieranych Danych

Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu, adres domowy lub biurowy
  • Dane dotyczące biznesu: nazwa firmy, NIP/REGON, stanowisko, dział
  • Dane dotyczące komunikacji: treść wiadomości, załączniki, log komunikacji
  • Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, informacje o urządzeniu
  • Dane dotyczące zachowania: historia przeglądania, czas spędzony na stronie, klikane linki
  • Dane dotyczące transakcji: historia zamówień, metoda płatności (nie przechowujemy pełnych danych karty)

4. Podstawa Prawna Przetwarzania Danych

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie następujących podstaw prawnych:

  • Wykonanie umowy: gdy dane są niezbędne do realizacji umowy usługi z Tobą (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
  • Obowiązek prawny: gdy prawo nakazuje nam zbierać dane (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
  • Twoja zgoda: gdy wyraziłeś/aś nam taką zgodę na przetwarzanie danych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
  • Nasze uzasadnione interesy: na potrzeby marketing, bezpieczeństwa i poprawy naszych usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

5. Cele Przetwarzania Danych

Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

  • Realizacja umowy o świadczenie usług
  • Obsługa zapytań i wiadomości przesyłanych przez formularz kontaktowy
  • Wysyłanie informacji o naszych usługach (na podstawie Twojej zgody)
  • Polepszanie funkcjonalności i bezpieczeństwa strony internetowej
  • Wypełnianie obowiązków wynikających z przepisów prawa
  • Prowadzenie analiz statystycznych i badań rynkowych
  • Ochrona naszych praw i bezpieczeństwa

6. Cookies i Technologie Śledzące

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie śledzące. Cookies to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu, które pomagają nam rozpoznać Cię i zapamiętać Twoje preferencje.

Rodzaje cookies:

  • Cookies niezbędne: wymagane do prawidłowego funkcjonowania strony
  • Cookies analityczne: pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony
  • Cookies marketingowe: umożliwiają nam wyświetlanie spersonalizowanych reklam

Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Jednak zablokowanie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

7. Udostępnianie Danych Trzecim Stronom

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane:

  • Dostawcom usług (hostingowi, analitycznym, płatniczym) na podstawie umów o przetwarzanie danych
  • Organom publicznym, gdy jest to wymagane przez prawo
  • Naszym partnerom biznesowym (wyłącznie za Twoją zgodą, gdzie to wymagane)

Wszystkie strony trzecie zobowiązane są do ochrony Twoich danych na podstawie odpowiednich umów o przetwarzanie danych.

8. Przechowywanie Danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, na podstawie których zostały zebrane. W szczególności:

  • Dane dotyczące umowy: przez okres realizacji umowy i 5 lat po jej zakończeniu (ze względów podatkowych i prawnych)
  • Dane z formularza kontaktowego: przez 1 rok od ostatniej komunikacji
  • Cookies: zgodnie z ich ustawieniami (maksymalnie 2 lata)

9. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane przed nieautoryzowanym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. W szczególności:

  • Szyfrowanie danych podczas przesyłania (SSL/TLS)
  • Ograniczony dostęp do danych dla uprawnionych pracowników
  • Regularne kopie zapasowe
  • Monitoring bezpieczeństwa

10. Prawa Użytkownika

Zgodnie z RODO masz następujące prawa dotyczące swoich danych osobowych:

  • Prawo dostępu: możesz poprosić o kopię swoich danych
  • Prawo do sprostowania: możesz żądać poprawy nieprawidłowych danych
  • Prawo do usunięcia: możesz poprosić o usunięcie swoich danych (prawo do bycia zapomnianym)
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania: możesz żądać ograniczenia sposobu przetwarzania
  • Prawo do przenoszenia danych: możesz uzyskać swoje dane w strukturyzowanym formacie
  • Prawo do sprzeciwu: możesz sprzeciwić się przetwarzaniu dla celów marketingowych
  • Prawo do wycofania zgody: możesz wycofać zgodę na przetwarzanie w dowolnym momencie

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami na adres: tech@arvendax.shop

11. Zażalenie do Organu Nadzoru

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza RODO, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO):

Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa, Polska
www.uodo.gov.pl

12. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do czasami aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub ze względów prawnych. Będziemy Cię informować o istotnych zmianach za pośrednictwem email lub poprzez ogłoszenie na naszej stronie internetowej.

13. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane, prosimy o kontakt:

Email: tech@arvendax.shop
Telefon: +48 12 422 3344
Adres: ul. Pawia 5, 31-154 Kraków, Polska

Data ostatniej aktualizacji: 2026
Obowiązuje od: 2026

Używamy plików cookie Arvendax Sp. k. używa plików cookie, aby poprawić Twoje doświadczenie. Privacy · Cookies